MAINTENANCE HARD & SOFT - 1ER NIVEAU

Public visé :    Chefs d’entreprise, leurs collaborateurs…
 
Durée :     Selon niveau
 
Objectifs :     - Connaître l’environnement Windows (disque dur, carte mère, processeur…)
 - Prévention des défaillances
 - Maîtrise du développement du système (évitement des fautes) ou
 - Détecter les fautes résiduelles induites par des conceptions erronées ou des perturbations de l'environnement (détection des fautes)
 
Pré-requis :    Aucun
 
Contenu :    

QU'EST-CE QU'UN SYSTEME INFORMATIQUE ?


1° L’Unité Centrale
 La carte mère et ses composants
 - Horloge système
 - Le microprocesseur
 - La mémoire vive ou RAM (Random Acces Memory)
 - La mémoire cache
 - Connecteurs d'extensions
 - Entrées/sorties : la liaison avec des périphériques de type imprimante, modem ...
 - Mémoire vidéo
 - Les cartes vidéos
 - Les cartes
 - Le bios

2° L'écran
 - Les différents types d’écran (cathodique, LCD, plasma)
 - Le mode d'affichage
 - La taille de l'écran
 - Le pas de masque

3° Le disque dur
 - IDE
 - SCSI
 - Raid
 - Les Nappes

4° Le lecteur de disquette

 5° Le lecteur CD-ROM, DVD, les supports CDR, CDRW 6° La souris
 7° La clef USB
 8° Le clavier
 9° Les Modems
 - RTC
 - Numéris
 - ADSL

10° Les Imprimantes
 - Matricielles, transfert thermique
 - Jet d’encre, bulle d’encre
 - Laser

11° Le Scanner

 12° Le Réseau
 - Hubs
 - Switch
 - Wifi
 - Routeur

13° Onduleurs

LE SOFT



 1° L’OS
 - Dos, Windows 3.1
 - Windows Technologie 9X
 - Windows Technologie NT
 - Linux
 - Divers (Unix, Mac OS)

2° Formatage – Partitionnement
 3° Les dossiers – Les Profils

 4° Les risques liés à Internet
 - Les virus
 - Les hackers

5° Prévention des Risques
 - Pare-feu
 - Anti-virus

6° Les Sauvegardes, la haute dispo

CONNAISSANCE ENVIRONNEMENT WINDOWS, CAPACITE A DETECTER LES PANNES PC


 - disques dur, cartes mère, processeur
 - Installation et mise à jour des logiciels, compétences réseaux et Internet

 - Méthodologie de diagnostic de pannes
 - Paramétrages hard/soft
 - Interaction hard/soft

 Travaux Pratiques – Questions - Réponses

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